Che cosa scrivere, caso per caso
Più la segnalazione è precisa, più in fretta possiamo verificarla sulle fonti. Ecco che cosa ci serve per ogni tipo di richiesta.
Un comune o uno Stato ha un codice sbagliato, manca o ha date errate
- il nome del comune (o dello Stato) e la provincia;
- il codice che ti aspetti, e dove l'hai visto: tessera sanitaria, certificato di attribuzione, atto di nascita;
- se il comune è stato soppresso, fuso o rinominato: l'anno, se lo conosci.
Confrontiamo la segnalazione con l'elenco ISTAT e con l'archivio ANPR. Se le fonti ufficiali confermano l'errore, lo correggiamo nella revisione successiva del dataset e lo annotiamo nella pagina Fonti dei dati. Se le fonti dicono una cosa e il tuo documento un'altra, te lo diciamo: in quel caso fa fede il documento rilasciato dall'Agenzia delle Entrate, e il tuo codice è corretto anche se il calcolatore ne produce uno diverso (succede con l'omocodia e con i codici attribuiti prima delle variazioni territoriali).
Un testo, una guida o un esempio contiene un errore
- l'indirizzo della pagina e la frase esatta;
- che cosa dovrebbe dire secondo te, e la fonte (norma, pagina dell'Agenzia, documento ufficiale).
Le correzioni che riguardano un fatto rilevante vengono indicate nella pagina corretta, come descritto nella politica editoriale. Le opinioni sulle procedure non le possiamo pubblicare: riportiamo solo ciò che risulta dalle fonti ufficiali.
Un calcolatore non funziona o dà un risultato che non ti torna
- quale strumento (inverso, calcolo, verifica) e su quale dispositivo e browser;
- i dati inseriti solo se sono fittizi o tuoi: non inviarci codici fiscali di altre persone;
- il risultato ottenuto e quello atteso.
Prima di scrivere, prova a ricaricare la pagina: il sito funziona anche offline e, se hai una versione vecchia in cache, il ricaricamento scarica quella nuova. Se il codice sulla tua tessera è diverso da quello calcolato, leggi perché può succedere prima di segnalarlo come errore.
Accessibilità
Se con uno screen reader, con la sola tastiera, con lo zoom o con un contrasto elevato una parte del sito non è utilizzabile, descrivici che cosa succede, su quale pagina, con quale tecnologia assistiva e browser. Le segnalazioni di accessibilità hanno la precedenza sulle altre.
Privacy e diritti sui dati
Gli strumenti non trasmettono i dati inseriti, quindi non abbiamo nulla da mostrarti o cancellare al riguardo. Gli unici dati personali che possiamo detenere sono i messaggi che ci hai inviato e i log tecnici del server: per esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione) scrivi dal modulo scegliendo «Privacy e diritti», indicando l'indirizzo e-mail da cui ci hai scritto in passato. Rispondiamo entro i termini di legge (un mese). Hai sempre diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Stampa, ricerca, collegamenti
Siamo disponibili a rispondere a domande sul funzionamento del codice fiscale e sulla nostra metodologia; i contenuti del sito possono essere citati con il collegamento alla pagina. Non vendiamo collegamenti, non pubblichiamo articoli sponsorizzati o contenuti di terzi e non partecipiamo a scambi di link: le richieste di questo tipo non ricevono risposta.